Как часто вы сталкивались с проблемами с доступом к популярному почтовому сервису? Скорее всего довольно часто, ведь подобные ситуации возникают сплошь и рядом. Но многие ли знают, что значит заблокированный адрес Mail.ru на самом деле? Ведь дело вовсе не в прихотях злой администрации портала. В большинстве случаев виноваты сами пользователи или злоумышленники. Но обо всем по порядку.
Заблокирован ящик Mail.ru: причины
Основная причина – подозрительная активность учетной записи. Что под этим подразумевается? Самое распространенное основание для того, чтобы заблокировать аккаунт Mail.ru – массовая рассылка спама и другой информации рекламного характера с получением жалоб от адресатов. Ведь в таком случае ваш профиль скорее всего был взломан, и некие злоумышленники получили к нему доступ.
Зачем им нужен именно ваш почтовый ящик? Проблема заключается в том, что им необходимо взломать большое количество аккаунтов, чтобы массово распространять спам. Взломанные ящики обычно быстро блокируются, и злоумышленникам постоянно требуются новые. Они применяют разные хитрости: например, запускают вирус на вашем компьютере, который перехватывает пароль от электронного почтового ящика, или обманным путем заставляют вас ввести свой пароль на поддельном сайте (чего делать не следует).
Mail.ru блокировка почты: восстановление доступа при помощи привязанного номера
Это самый простой способ из списка доступных. Введите проверочный код с изображения и нажмите на большую кнопку "Получить код по СМС". Ожидайте получения кода на свой телефон в течение нескольких минут (обычно это происходит быстрее). В это время откроется страница, где вам нужно будет ввести полученный пароль. После этого нажмите кнопку "Готово". Таким образом вы докажете, что являетесь владельцем электронного почтового ящика и не имеет отношения к недобросовестной рассылке рекламы Mail.ru. Блокировка таким образом будет снята.
Если код не приходит, подождите пять минут и нажмите "Отправить код еще раз". Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно средств на счету, он включен и имеет хороший уровень приема сигнала.
Что делать, если почтовый ящик Mail.ru заблокирован и нет доступа к привязанному телефону?
Если вы в своем время привязали к электронному почтовому ящику свой мобильной, но теперь к нему нет доступа, то нажмите также на ссылку "Получить код по СМС", а на следующей странице найдите "У меня нет доступа к указанному телефону". Теперь на экране блокировки Mail.ru вам потребуется указать номер телефона, который вы имеете под рукой в данный момент, и выбрать свою страну. Введите номер телефона, введите проверочный код с изображения, и снова нажмите на кнопку "Получить код по СМС" – вы должны получить проверочный пароль на новый номер. Введите полученный код на странице и нажмите "Готово". Но это еще не все – после этого появится страница, где необходимо восстановить доступ.
Mail.ru заблокирован: доступ без номера телефона
Если вы никогда не привязывали номер мобильного телефона к вашей почте или он давно неактивен, вам нужно отправить все другие доступные данные в службу поддержки. Они рассмотрят вашу заявку и, при одобрении, разблокируют доступ. Чтобы начать процедуру восстановления пароля, нажмите "У меня нет доступа к указанному номеру" или "У меня нет доступа к указанной почте" и заполните форму заявки на восстановление пароля. Вам потребуется предоставить информацию о себе, поэтому введите все данные, которые вы помните. В конце вам потребуется указать другой почтовый адрес (ведь Mail.ru заблокировано на текущем адресе), к которому у вас есть доступ (вы можете зарегистрировать новый адрес или попросить использовать адрес кого-то из ваших близких). Введите код с картинки, нажмите "Отправить" и ожидайте ответа на указанный вами контактный адрес.
Обычно служба поддержки Mail.ru отвечает в течение 5 рабочих дней, поэтому будьте терпеливы. Проверьте папку "Спам" или "Нежелательная почта", так как ответ может случайно попасть туда. Если ответ не поступает, напишите напрямую в службу поддержки по адресу [email protected] (указав в заголовке письма "Восстановление доступа" и ваш заблокированный адрес). В письме предоставьте как можно больше информации о вашей почте, которую вы хотите восстановить, чтобы они поняли, что вы являетесь ее владельцем и сбросили настройки.
Сайт Mail.ru заблокирован: восстанавливаем доступ при помощи виртуального номера
А если вам не удается восстановить доступ указанным способами или нет желания связываться со службой поддержки почтовика, попробуйте использовать смс-активатор. Это лучший на сегодня вариант зарегистрировать аккаунт на любой онлайн-площадке, ведь в таком случае не требуется использование реального мобильного. Если вас настигла блокировка Mail.ru, воспользуйтесь надёжным виртуальным номером от сервиса «Grizzly Sms» и гарантировано получите:
- возможность создать новую учетную запись в почтовом сервисе (а также в любой социальной сети или мессенджере, маркетплейсе и в службе доставки еды);
- полную анонимность создаваемого профиля;
- низку стоимость приема смс с проверочным кодом. А также максимально лояльные оптовые цены (от 100 номеров в сутки);
- широкий выбор стран поставщиком временных номеров (более 200);
- качественный сервис, удобные способы оплаты, высокую скорость работы смс-активатора;
- эффективный чат поддержки.
Если заблокирован почтовый ящик Mail.ru, здесь вы найдете подробную инструкцию по его восстановлению без номера телефона.